1． 有哪几种订购方式

  (2) 电话订购：您可直接与客服中心（ 021-62488603 ）联系。

  (3)email 订购：发送邮件至service@globaleasy.net，把所要订购的物品编号、数量、名称、付款方式、送货方式以及您的会员号。

  (4)邮寄订购：通过邮局的汇款方式，我们在收到汇款后立即给您发货，请保留您的汇款原件。请在电子汇款及附言中打勾，并在附言中务必写上商品编号、数量、名称以及您的会员名。

  (5)银行订购：如果您通过银行付款，请在付款之后，立即打电话或 email 通知我们，说明您订购产品的编号、数量、名称以及您的会员名等，并保留您的付款凭证。

  本站支持的银行卡及帐号如下：

2 ．如何为他人下订单

    如果您需要为您的好朋友购买商品时，环球易购网教您如下方法进行操作：以您的会员身份登录本网站—选购好商品—放入购物车—去收银台—修改收货人信息（将收货人地址改为您的好友地址）—提交订单。如果在购物过程中遇到问题，请与我们联系。

3 ．如何查询订单处理情况

    每次购物完成后，系统都会提供给您一个订单号，请务必记住，这样您可点击进入首页的“订单查询”，然后输入您的订单号，就可随时看到您的订单的情况。

    (1)“尚未处理”：如果您是刚刚下的订单，并且您的订单还未经过处理。
    (2)“已处理”：如果我们根据您的订单资料（包括姓名、地址、电话、付款方式和送货方式）通过电话或者 email 确认之后，等待收款、发货。
    (3)“已发货”：在我们收到您的汇款后，并给您发 email 确认，您即可放心等待您的商品。     (4)“订单完成”表示您已经确认收货。
    (5)“已取消”表示您的订单被您自行取消。
    (6)“已退货”表示您所订购的商品被本站接受退货。

    如果您经过查询发现自己的订单很久没有被处理，请及时与我们联系；如果您的订单由于信息不详，我们会通过电话或者 email 与您联系。

4 ．订单预留时间

    自您购物之日起，您的订单将被保留十天，如果您选择的是邮寄汇款或者银行付款，如在十天内收到您的汇款，将在 7 天内立即发货；如十天内未收到，系统将自动取消您的订单。所以，在您下了订单之后，请立即应用本站的汇款方式，以免造成不必要的麻烦或损失。如果您留下的联系方式不正确，我们无法与您联系，订单也会被取消。

5•  怎样才算订单成功

当您进了收银台，填写了付款方式、联系地址等信息之后，马上提交，系统回自动给您一个订单号，订单成功了！您也可以马上点击订单查询。

6 ． 如何取消订单

首先请您登录进入环球易购网进行“订单查询”，如果您的订单处于“尚未处理”的状态，您可以直接点击“删除”取消订单。如果您的订单处于“已处理”状态，表示您的订单已经进入配货流程了，请尽快与我们的客服中心取得联系，通过Email或电话方式取消该订单。如果该订单已经配送显示“已发货”，就无法取消了。

7•  订单的联系时间是什么时候

网上订购的时间为周一至周五的 9 ： 30 — 16 ： 00 ，周六周日的网上订单统一在周一上午联系，如需周六订货的用户，请直接拨打客服中心的电话。